스타트 제로수수료는 무엇인가요? 새로운 스타트 제로수수료란?
초기 사업자에게 주문 관리 수수료와 매출 연동 수수료를 무료로 지원하는
스마트스토어 판매자 지원 프로그램입니다.
스타트 제로수수료 신청하기-신청/승인 조건
스타트 제로수수료 신청/승인 조건
| 사업자유형 | 국내사업자 |
| 사업자가입 | 간이과세자-최근20개월미만 사업자 일반과세자-최근13개월미만 사업자 |
| 사업자상태 | 정상 |
| 사업자 판매자 등급 | 새싹,씨앗 |
| 국세청 가맹점 등급 | 영세,중소1 |
신청/승인 시 유의사항
1.하나의 사업자로 여러 개의 스토어를 운영하는 경우,
사업자 하위 전체 스토어가 신청 조건에 맞아야 신청할 수 있습니다.
2.하나의 사업자로 여러 개의 스토어를 운영하는 경우,
1개 스토어만 신청할 수 있습니다.
3.하나의 대표자가 여러 개의 사업자를 운영하는 경우,
1개 사업자의 1개 스토어만 신청할 수 있습니다.
4.승인 시점에 국세청 영세, 중소1 사업자가 아니거나,
이용 정지 혹은 양도양수 승인 완료된 경우 승인이 거부될 수 있습니다.
5.기준 기간 내 매출 금액이 국세청에 한번도 신고가 되어 있지
않은 경우(간이 사업자 등) 승인이 거부될 수 있습니다.
6.소상공인 온라인 판로지원 사업을 통해
매출 연동 수수료를 무료 지원받고 있는 경우
, 스타트 제로수수료를 통해서는 주문 관리 수수료만 신청할 수 있습니다.
7.복수 스토어를 운영하는 대표자/사업자가 주문관리 수수료를
지원받은 이력이 있는 경우, 매출 연동 수수료는
해당 스토어에만 신청할 수 있습니다.
스타트 제로수수료 지원 내용
| 구분 | 주문관라수수료지원 | 매출연동수수료지원 |
| 자원기간 | 승인일기준 익일부터 최대12개월간지원 |
승인일기준 익일부터 최대 5개월간지원 |
| 지원내용 | 주문관리 수수료 0%적용 |
매출연동수수료 0%적용 |
| 지원한도 | 매월순결제금액 500만원까지 |
한도없음 |
지원 중 유의사항
♣주문 관리 수수료 지원의 경우,
매월 순결제 금액이 500만원에 도달한 경우
익일부터 해당 월의 지원은 중지되며 익월 2일 초기화됩니다.
예) 주문 관리 수수료 지원 시작일이
8월 2일이고 8월 15일에 8월 순결제 금액이 500만원에 도달했다면,
8월16일부터 9월1일까지 지원이 중지됩니다.
이 경우 9월 2일부터 순결제 금액이 초기화되어 다시 지원이 시작됩니다.
♣기존 스타트 제로수수료를 통해 주문 관리 수수료를 지원받고 있는 경우,
신규 스타트 제로수수료를 통한 결제 수수료 지원 기간은
최대 (12개월 – 기존 주문 관리 수수료 지원 기간) 입니다.
예) 기존 스타트 제로수수료를 통한 주문 관리 수수료 지원 시작일이
2021년 6월 2일이고 신규 스타트 제로수수료 승인일이 2021년 9월 2일인 경우,
주문 관리 수수료 지원은 기존 스타트 제로수수료를 지원받은
3개월을 뺀 최대 9개월간 가능합니다
♣기존 스타트 제로수수료를 통한 주문 관리 수수료 지원이 종료된 경우,
주문 관리 수수료는 지원되지 않고 매출 연동 수수료만 지원됩니다.
스타트 제로수수료 종료 조건
| 최대지원 기간도달 | 최대 지원기간 주문관리 수수료12개월, 매출연동수수료6개월도달시, 지원종료 |
| 국세청 가맹점 등급변경 | 국세청 가맹점등급이 영세/중소1에서 일반등급으로 변경시, 지원종료 |
| 계정양도/탈퇴 | 판매자 계정을 타인에게 양도하거나 계정을탈퇴하는 경우 지원종료 |
| 판매자요청 | 판매자가 직접 종료를 요청하는경우 지원종료 |
스타트 제로수수료 지원 종료 유의사항
1.스타트 제로수수료를 통한 주문 관리 수수료의 최대 지원기간 12개월 도달 시,
주문 관리 수수료 지원은 종료됩니다.
2.스타트 제로수수료를 통한 매출 연동 수수료의 최대 지원기간 6개월 도달 시,
매출 연동 수수료 지원은 종료됩니다.
3.스타트 제로수수료를 통해 수수료 지원을 받던 중 국세청 가맹점 등급이
일반’으로 변경되거나 양도양수 승인이 완료된 경우, 익월 2일 부터 지원이 종료되며
복구 / 재시작 / 재지원 / 재신청되지 않습니다.
스타트 제로수수료 신청하기
자주 묻는 질문들
♣제목스타트 제로수수료 신청 후 승인은 언제되나요?
스타트 제로수수료 승인은 신청일 익월 1일에 일괄 승인되고,
다음날인 2일부터 지원이 시작됩니다.
예) 8월 15일 신청 시, 다음달인 9월 1일 승인 , 9월 2일부터 지원 시작
♣ 제목스타트 제로수수료 승인거부 이후 재신청이 가능한 시점은 언제인가요?
스타트 제로수수료 승인거부되었으나,
신청조건을 충족한다면 상시로 재신청이 가능합니다.
당월 신청을 진행하시면 익월 1일에 국세청 가맹점 등급을 확인하여
'영세,중소1'인 경우 승인완료 처리됩니다.
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♣ 제목스타트 제로수수료를 지원받는 도중 13개월 초과된 스토어를
양수 받으면 기존 지원은 종료되나요?
스타트 제로수수료를 신청하기 위한
'가입신청일 기준'은 '신청 시'에만 체크하고 있으며, '승인완료'되어
지원을 받고 있는 경우에는 체크하지 않습니다.
따라서, 판매자님께서 13개월 초과된 스토어를
양수받아 추가로 운영하신다고 하더라도,
이미 기존에 운영중인 스토어의 스타트 제로수수료 지원은
종료되지 않습니다.
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♣ 제목하나의 사업자로 여러개의 스토어를 운영하고 있습니다.
스타트 제로수수료를 신청하면 지원을 모두 받을 수 있나요?
하나의 사업자로 다수의 스토어를 운영중이라고 하더라도,
보유한 스토어 중에는 1개의 스토어만 신청 및 지원을 받을 수 있습니다.
♣ 제목현재 스타트 제로수수료 지원을 받고 있는데,
지원 대상 스토어를 동일 사업자의 다른 스토어로 변경할 수 없나요?
지원 대상 스토어로 승인된 이후에는 다른 스토어로의 지원 변경이 불가능합니다.
여러 스토어를 운영하시는 경우, 신중히 검토하시고 신청을 부탁드립니다.
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♣ 제목스타트 제로수수료를 지원받은 스토어를 양도하여 지원이 종료되었습니다.
다른 스토어로 변경하여 계속 지원받을 수 있나요?
양도양수 승인 완료된 스토어의 지원은 다음 달부터 종료됩니다.
종료 이후에는 복구, 재시작, 다른 스토어로 재지원, 재신청은 불가합니다.
♣ 제목개인 판매회원에서 사업자 판매회원으로 전환한 사업자입니다.
스타트 제로수수료의 가입승인일 기준이 어떻게 되나요?
스타트 제로수수료의 가입승인일 기준은 개인 판매회원으로
가입한 최초 가입승인일 기준입니다.
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♣ 제목스타트 제로수수료를 신청할 당시는 신청 조건이 되었으나,
현재 판매등급이 3등급입니다. 지원받지 못하나요?
신청한 이후 가입 승인일이 초과되거나,
판매등급이 변경된 내역은 승인 및 지원에 영향을 주지 않습니다.
♣ 제목스타트 제로수수료 신청 시 대표자 휴대전화 외
다른 수단으로 본인인증을 할 수 있나요?
대표자 휴대전화 본인인증 외 다른 본인인증 수단은 제공하지 않습니다.
휴대폰 인증 시에는 휴대전화의 본인 '이름'과
스마트스토어의 '대표자 이름'이 동일해야만 승인 가능합니다.
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♣ 제목국세청 조건이 되는 사업자입니다.
스타트 제로수수료는 신청하지 않으면 지원받지 못하나요?
네, 스타트 제로수수료 신청 후 승인 완료된 스토어에 한해
주문 관리 수수료와 매출 연동 수수료를 무료로 지원합니다.
♣ 제목매출이 국세청 영세,중소1 등급 기준에 해당함에도 불구하고,
국세청 등급 조건이 '불충족'으로 나오는데 어떻게 해야 하나요?
매출 기준이 충족하더라도, 국세청 매출 신고를 하지 않은 경우 신청이 불가능합니다.
매년 1월 또는 7월에 진행되는 국세청 매출신고를 하신 뒤 6개월 후에 신청이 가능합니다.
■ 1월 매출 신고: 해당연도 7월 1일부터 스타트 제로수수료 신청 가능
■ 7월 매출 신고: 다음연도 1월 1일부터 스타트 제로수수료 신청 가능